Стивен шифман техники холодных звонков аудиокнига. Читать онлайн холодных автора Шиффман Стивен

Стивен шифман техники холодных звонков аудиокнига Rating: 9,7/10 667 reviews

Стивен Шифман: холодных

Стивен шифман техники холодных звонков аудиокнига

Способы решения всех перечисленных задач подробно описываются в предлагаемой книге. » Цель холодного звонка — договоренность о встрече. Профессионалам известен , который служит фильтром для отсева малопривлекательных предложений: «Что мне это даст? А лучше всего так, чтобы первые слова разожгли интерес человека. Теперь у меня есть потенциальный клиент? Нужно только сделать им предложение в подходящий момент. Простые вещи, ничего гениального, просто надо хотеть и действовать.

Next

Шиффман Стивен. Книги онлайн

Стивен шифман техники холодных звонков аудиокнига

Наверняка, своим звонком вы оторвали его от важных дел. Чтобы успешно преодолеть каждый из этих коротких отрезков времени, вы должны использовать самые действенные слова». Моя жена считает, что, рассказывая людям о своей работе, я бываю, зануден, поскольку постоянно использую подобные выражения. Вам нужно дать ему определенное представление о себе. Вы можете со мной не согласиться, но с опытом не поспоришь. Никакая другая методика не дает столь же высокого результата.

Next

Эффективные продажи по книге холодных Стивен Шиффман. Райхбаум Илья

Стивен шифман техники холодных звонков аудиокнига

На вопрос, чем вы занимаетесь, большинство торговых: представителей отвечают: торговыми операциями. Усталые, мы горбимся за столом, вновь и вновь набираем номер и производим не лучшее впечатление. Что отталкивает людей и заставляет их бросать трубку? Меня зовут имя, фамилия , компания название. Множество предложенных алгоритмов дают бескрайнее поле для тестирования. Хотя я и использую это определение в данной книге, понятие «потенциальный клиент» применяется также для характеристики человека, с которым торговый представитель стремится назначить деловую встречу. Теперь предположим, что я сделал следующий шаг — договорился о встрече.

Next

Читать онлайн холодных автора Шиффман Стивен

Стивен шифман техники холодных звонков аудиокнига

Главное — предвидеть такие ответы и правильно на них реагировать. Если вы делаете холодные звонки стоя, ваш голос звучит более живо. Когда Вам говорят категоричное «нет» — это отказ. Руководитель компании может весьма негативно отреагировать на ваш звонок в неурочное время. Вы никогда не рассказывали вашему фининспектору, какого рода операциями вы занимаетесь. С нашей помощью такие клиенты, как названия , увеличили ваша информация на 65% за один месяц.

Next

Стивен Шиффман «Техники холодных звонков» — The Village

Стивен шифман техники холодных звонков аудиокнига

Нередко бывает, что торговый агент не может дать точное определение понятия «потенциальный клиент». Поэтому к клиентам, готовым покупать, я бы отнес не более 5% человек. Долгим представлением вы даете собеседнику фору для выдумывания вариантов отказа. Но лишь до того момента, как увидели, насколько то, что мы делаем, может помочь им в том, чем они уже занимаются. Если клиент не заинтересован в предложении, он даст об этом знать.

Next

Читать онлайн холодных автора Шиффман Стивен

Стивен шифман техники холодных звонков аудиокнига

А просмотр публикаций или интервью даст Вам отличную возможность связаться с представителем компании напрямую, например: «Добрый день, Сергей Степанович! Да и подобные трюки идут вразрез с правилами корпоративной этики. Я уверен, что вы, подобно Несколько компаний , заинтересованы в Выгода для собеседника ». С завтрашнего дня начинаю считать отказы и не только. В отличие от второго примера, сценарий начинается с предложения о встрече, а «польза для клиента» переносится в конец сообщения. Думаю, никому из нас это не нравится.

Next

Шиффман Стивен. Книги онлайн

Стивен шифман техники холодных звонков аудиокнига

На секретарей это предположение не распространяется. » Другой существенный вопрос, отсекающий предложения неравноценного обмена, реже принимается во внимание: «Что вы хотите от меня получить? То есть эта встреча в результате сможет принести и вам, и потенциальному клиенту определенную выгоду. К примеру, когда вы в последний раз рассказывали своему страховому агенту о том, чем вы зарабатываете на жизнь? Целью каждого шага процесса продаж является переход на следующую стадию. Оптимальная продолжительность холодного звонка — 2 минуты, максимальная — 5 минут. В обоих случаях количество назначенных встреч за четыре недели возросло вдвое, а объемы продаж выросли на 20 процентов за шесть недель».

Next

Стивен Шиффман

Стивен шифман техники холодных звонков аудиокнига

Ко второй группе я бы отнес примерно 70% человек. Главное, что вам следует осознать в этом соотношении 20:5:1, — вы 19 раз услышите в ответ «нет». Если вы постучитесь в достаточное количество дверей, сделка в итоге состоится. Дело в том, что нельзя скачать не только определенную книгу… Тоже самое можно сказать об любой другой книге, конечно если это не Донцова или Маринина. А во вторых, новичкам нужно помогать, а не постоянного что-то выискивать и сообщать ёрническим тоном У меня пока итак не все увиденное здесь в голове отложилась. Могло бы это Вас заинтересовать? Книга о том, как не бояться делать холодные звонки - звонки тем клиентам, потребность которых в вашем товаре или услуге еще не сформирована, как правильно строить телефонный разговор, какие бизнес-задачи решаются успешнее при помощи холодных звонков, а не при личных встречах.

Next

Шиффман Стивен. Книги онлайн

Стивен шифман техники холодных звонков аудиокнига

На вопрос, чем вы занимаетесь, большинство торговых представителей отвечают: продажами. До обращения в компанию соберите о ней как можно больше информации. Для того, чтобы мне предложить именно то, что Вам нужно, позвольте уточнить…» или так: «Конечно, я могу прислать наш прайс-лист. Вы в любом случае будете заниматься продажами, но если вы не станете анализировать свои показатели и не попытаетесь их улучшить, вам не удастся добиться улучшения своих дел. Потому-то я и хочу быть обстоятельным, когда; рассказываю собеседникам о своем бизнесе.

Next

Стивен Шифман: «Техники холодных звонков»

Стивен шифман техники холодных звонков аудиокнига

Многие вещи Стивен Шиффман показывает в новом свете, многие идеи можно применять не только в телефонных продажах. Готов ли потенциальный клиент выслушать аргументы продавца? А во вторых, новичкам нужно помогать А чем же я вам не помогаю? Мы как раз занимаемся интранет-системами, я хотел бы подъехать к Вам, чтобы рассказать о наших решениях и познакомиться с Вами лично». По мнению Ари Гальпера, основателя компании Unlock The Game, «когда вы, следуя традиционной практике холодных звонков, начинаете с рассказа о том, «кто вы, и что вы хотите предложить» именно этому долгие годы учили все гуру продаж , вы активируете в сознании собеседника, которому звоните, негативный стереотип «продавца», — и это вызывает немедленную реакцию отторжения». Он автор ряда бестселлеров по технике продаж. Меня зовут Игорь Макаров, компания StarNet. И как вы думаете, скольким из них могут понадобиться ваши товары или услуги? Итак, в области продаж существует три разновидности возможных клиентов: 1.

Next