Позвольте сделать им за три месяца то, чем вы могли бы заниматься целый год. Соответственно, нет способа убедить их платить за услуги веб-аналитики. За нас играет одно огромное преимущество: в веб-пространстве очень легко экспериментировать. Если компании осознают, каких высот можно достичь, правильно используя интернет-пространство, они будут готовы вложить средства. Я часто называю себя «евангелистом цифрового маркетинга», потому что моя цель — заставить компании думать более творчески о потенциале Интернета и открыть для себя все его безграничные возможности. Несмотря на то, что у нас есть доступ к огромному количеству ценнейших данных, мы продолжаем создавать глупые отчёты, содержащие сухие цифры, например количества кликов, показов и просмотров страниц. Привлеките их на раннем этапе, и они помогут вам в короткие сроки.
NextЯ люблю Интернет и с восхищением отношусь к его способности менять бизнес и влиять на жизнь общества. Аналитику нужны понятные продукты, чтобы себя продавать. Эти методы хороши для определения больших проблем, в то время как в Интернете можно найти великолепные инструменты, которые позволяют проводить юзабилити-тестирования в онлайн режиме по приемлемой стоимости, быстро и регулярно. Эти показатели безусловно хороши, но они не содержат реальных выводов. » анализ статистических данных о действиях посетителей на сайте и «Почему они это делают? Мы учимся и развиваем наш бизнес.
NextЛучшие компании мира не боятся перемен, они учатся, как быстро совершать и понимать свои ошибки. Cвоим взглядом на современное состояние веб-аналитики с нами поделился Авинаш Кошик, ведущий мировой эксперт в области веб-аналитики, автор бестселлеров «Веб-аналитика. Тот факт, что в ноябре в России состоится конференция iMetrics — прекрасное подтверждение моим мыслям. Бывают ли идеальные сайты и безупречно настроенные рекламные кампании, в которых просто нельзя ничего улучшить? Делая первые шаги и одновременно повышая собственный опыт, вам следует постепенно переносить часть задач c подряда на сотрудников компании. Мы живём в экосистеме, которая подвержена постоянным изменениям.
NextЯ очень рад слышать, что компании в России начинают задумываться о том, как лучше инвестировать в специалистов веб-аналитики. Заказчики ставят перед собой всё новые и новые бизнес задачи, стремятся достичь лучших показателей эффективности для своих проектов. Первое помогает определить приоритетные направления анализа, а второе — услышать голос потребителя. Оба метода хороши и каждый по своему. Что, по вашему мнению, более эффективно для компании, которая хочет оптимизировать конверсию на стороне сайта: заказать профессиональное специализированное юзабилити-тестирование с фокус группами и экспертным мнением или привлечь профессионального веб-аналитика, который, проанализировав данные систем веб-аналитики, выявит слабые места на сайте? Данная проблема не уникальна для России. Нет, не бывает ни идеальных сайтов, ни рекламных кампаний!. Пока сложно объяснить среднему генеральному директору, чем будет заниматься веб-аналитик.
NextВот ссылка на статью в моём блоге, которая может помочь по данному вопросу: В России на данный момент существует проблема непонимания клиентами ценности услуг веб-аналитики, и соответственно клиенты не готовы платить достаточную цену за услуги компаний в этой области. Сейчас рынок услуг веб-аналитики в России находится на начальном этапе развития. В своей книге я пишу о том, что, проводя анализ, мы должны изучать и «Что они делают? Со временем вам всё ещё будут необходимы консультации. За исключением тех, кто получает огромные прибыли, многие компании не воспринимают интернет-пространство серьёзно. Я чрезвычайно оптимистичен по поводу его будущего.
NextВзаимозаменяемы эти метод или они должны дополнять друг друга? В случае если компания только начинает и у неё нет чёткого понимания методов оценки эффективности своих действий, то я бы настоятельно рекомендовал обратиться к сторонним специалистам. Но теперь это будут советы о новейших тенденциях и инструментах отрасли. » опросы, юзабилити-тестирования и т. Они позволяют значительно расширить охват и получить мнения гораздо большего числа ваших клиентов. И мне очень приятно, что я стану частью этого замечательного события. Подобные изменения в технологиях и ожиданиях клиентов означают, что и наши профессиональные навыки должны постоянно развиваться, иначе мы просто не сможем удовлетворять ожидания заказчиков и обеспечивать успешное развитие для своих собственных компаний. Если у нас есть некоторая идея, мы можем быстро реализовать её, затем собрать статистические данные, на основе которых оперативно принять решение об её эффективности.
NextЕщё одна причина непопулярности сферы — мы, специалисты по веб-аналитике. Благодаря этому и становятся великими. Если прямо отвечать на поставленный вопрос, всё зависит от того, на каком этапе развития находится компания. Создавайте новые веб-страницы или новые бизнес модели, пробуйте новые маркетинговые стратегии. Как вы оцениваете его перспективы? В общем вопрос «Как себя продавать веб-аналитику? Поэтому я оптимистично смотрю на будущее рынка веб-аналитики. Анализ информации о посетителях веб-сайтов», «Веб-аналитика 2. Инвестируйте в них средства, требуйте, чтобы они обучали вас и проводили настоящий анализ, а не предоставляли лишь громоздкие отчёты с сухими цифрами.
NextНам следует включать в отчёты лояльность посетителей, показатель отказов, экономическую ценность, и многие другие показатели, которые действительно помогают понять, насколько наши действия эффективны. Я вижу многообещающие знаки в том, как компании развивают свои стратегии. Мы, как специалисты по веб-аналитике, должны уйти от шаблонных отчётов, используя уникальный подход для каждого из проектов. Я восхищён переменами, которые происходят в России. Если мы осознаем эти две причины и будем постоянно с ними бороться, то я просто уверен в том, что российские компании будут готовы платить хорошие деньги за услуги веб-аналитики.
NextСерьезный подход к анализу эффективности достижения целевых показателей — один из самых ценных подарков, который компания может сделать себе. Начать можно, к примеру, с тактического планирования. Только нужно научиться заворачивать эту конверсию в красивую обертку! Не так давно в своём блоге я уже приводил примеры таких инструментов: Что, по вашему мнению, более эффективно для компании: иметь аналитика в штате или нанимать подрядчика? При этом я хочу, чтобы специалисты веб-анализа старались мыслить вне традиционных юзабилити-тестирований и небольших фокус групп. . . . .